سياسة الخصوصية

تدير AstraTivi (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”) موقع https://astraTivi.com (“الخدمة”).

توضح هذه الصفحة سياساتنا بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن البيانات الشخصية عند استخدامك لخدمتنا، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بهذه البيانات.

نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يُحدد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة فيها لها نفس المعاني كما في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والمتاحة على https://astrativi.com.

جمع المعلومات واستخدامها

نجمع أنواعًا متعددة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدمتنا لك.

أنواع البيانات التي نجمعها:

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك (“البيانات الشخصية”). قد تشمل البيانات الشخصية على سبيل المثال لا الحصر:

عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها (“بيانات الاستخدام”). قد تشمل هذه البيانات معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها على خدمتنا، تاريخ ووقت زيارتك، الوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة، وغيرها من البيانات التشخيصية.

التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لمتابعة النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات، وقد تشمل معرفًا فريدًا مجهولًا. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع إلكتروني وتُخزن على جهازك. وتشمل تقنيات التتبع أيضًا المنارات والعلامات والنصوص لجمع المعلومات وتحليلها وتحسين خدمتنا.

يمكنك إعداد متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات تعريف الارتباط للجلسة: نستخدمها لتشغيل خدمتنا.
ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات: نستخدمها لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نستخدمها لأغراض أمنية.

استخدام البيانات

تستخدم AstraTivi البيانات المجمعة للأغراض التالية:

لتوفير الخدمة وصيانتها
لإعلامك بأي تغييرات على خدمتنا
لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية عندما تختار ذلك
لتقديم دعم العملاء
لتوفير التحليلات أو المعلومات القيمة لتحسين الخدمة
لمراقبة استخدام الخدمة
لاكتشاف ومعالجة المشكلات التقنية ومنعها

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج منطقتك أو دولتك أو ولايتك القضائية حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات.

إذا كنت خارج المملكة المتحدة واخترت تقديم معلومات لنا، فإنك توافق على نقل تلك البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى المملكة المتحدة ومعالجتها هناك.

سنقوم باتخاذ جميع الخطوات المعقولة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك إلى أي جهة أو بلد إلا إذا وُجدت ضوابط كافية لحماية بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن البيانات

المتطلبات القانونية

قد تفصح AstraTivi عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا من أجل:

الامتثال لالتزام قانوني
حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات AstraTivi
منع أو التحقيق في أي نشاط غير قانوني محتمل متعلق بالخدمة
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
الحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكّر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. نحن نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، ولكن لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

مقدمو الخدمة

قد نستعين بأطراف خارجية (مقدمو الخدمة) لتسهيل تقديم الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لتنفيذ خدمات متعلقة بها، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

هؤلاء الأطراف لديهم حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء المهام المكلفين بها، وهم ملزمون بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، سيتم توجيهك إلى موقعها. نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تقوم بزيارته.

نحن لا نتحكم في، ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي من مواقع أو خدمات الأطراف الثالثة.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تستهدف أي شخص دون سن 18 عامًا (“الأطفال”).

نحن لا نقوم بجمع معلومات تعريف شخصية عن عمد من أي شخص دون سن 18 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعلم أن أطفالك قد زودونا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون تحقق من موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.

سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار واضح على خدمتنا قبل أن تصبح التغييرات سارية، وسنحدث “تاريخ السريان” في أعلى هذه الصفحة.

ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. تصبح التغييرات سارية فور نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@astrativi.com
المحادثة المباشرة
فتح تذكرة دعم